Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) RK Friseure – Roman Koloschkin
Breslauer Straße 19a 90513 Zirndorf
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Verkäufe von Produkten der RK Friseure. Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
§2 Terminvereinbarung & Ausfallgebühr
(1) Termine können persönlich, telefonisch, online oder per E-Mail vereinbart werden. (2) Vereinbarte Termine sind verbindlich. (3) Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. (4) Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 50 % der gebuchten Dienstleistung als Ausfallgebühr zu berechnen. (5) Bei mehrfachen kurzfristigen Absagen kann eine Terminvergabe nur noch gegen Anzahlung erfolgen.
§3 Verspätung
(1) Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungszeit verkürzen. (2) Bei erheblicher Verspätung behalten wir uns vor, den Termin abzusagen und ggf. eine Ausfallgebühr gemäß §2 zu berechnen.
§4 Preise & Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Dienstleistung gültigen Preise. (2) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. (3) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per EC-/Kreditkarte. (4) Gutscheine sind vom Umtausch gegen Bargeld ausgeschlossen.
§5 Farb- & Chemiebehandlungen
(1) Bei chemischen Behandlungen (z. B. Blondierung, Dauerwelle, Keratin) kann trotz fachgerechter Anwendung keine Erfolgsgarantie übernommen werden. (2) Der Kunde ist verpflichtet, uns über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder frühere chemische Behandlungen wahrheitsgemäß zu informieren. (3) Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
§6 Reklamationen
(1) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen mitzuteilen. (2) Es besteht ein Anspruch auf kostenfreie Nachbesserung, sofern ein fachlicher Fehler vorliegt. (3) Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§7 Haftung
(1) Für Garderobe, Taschen oder Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung. (2) Schadensersatzansprüche sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
§8 Gutscheine
(1) Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. (2) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. (3) Bei Verlust wird keine Haftung übernommen.
§9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung gemäß DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
§10 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.